引論：我們為您整理了1篇消費者網上購物心理及營銷方案探索范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
1.1方便快捷
網上購物的主要群體是一些年輕人，他們在很大程度上都具備相對 比較高的學歷，文化程度較高，且對于網絡十分的依賴，具有一定的網絡 知識，擁有相應的購買欲望和一定的經濟承受能力。傳統的購物方式要求 到店里詳看，對于產品精挑細選，四處比較。消費者在購買產品的過程當 中，往往需要走幾家店進行挑選，這在很大程度上會增加消費者的購物時 間，而且往往要買到一些稱心如意的商品，需要去很多店進行比較對比。 而網上購物則能夠較大限度的簡化消費者的購物環節，只要有一臺能夠上 網的手機或者電腦就能夠開展購物活動。
1.2追求自主
在當前的時代條件之下整個市場當中，由企業主導的模式已經逐步被 淘汰，很多企業的營銷戰略都是以消費者的實際需求作為導向。顧客就是 上帝，已經成為很多企業發展的關鍵和準則。而正是基于這種營銷理念的 轉變，促使消費者在進行購買的過程中，擁有更多選擇自由的權利。并且 在網上的消費者更多的都是以一些高水平，高素質的消費者為主，他們對 于產品更加擅長理性分析，更加喜歡運用自己的知識來選擇自己所需要的 產品。
1.3追求物美價廉
在電子商務環境中，消費者對于產品的選擇余地進一步變大，而在 這樣的條件之下，價格就成為了影響網絡消費者的主要因素。消費者更加 青睞于一些物美價廉的產品，對于產品的關注，始終都把價格因素放在首 位。網絡購物網站與傳統的店面相比，消費者瀏覽更加方便，這也為消費 者提供更加多樣的選擇，而對于中間環節的節省，也就能夠直接將一些實 際利益反饋給消費者，很大程度上也就滿足了消費者希望獲得物美價廉商 品的需求。
2.企業網絡營銷策略
2.1提供個性化的產品服務
現在的消費者在購物的過程中，都倡導個性化消費，因此對于產品的 要求會進一步的增加，在消費的過程當中擁有極其強烈的好奇心。所以企 業在開展網絡營銷的過程當中，就需要對于消費者的需求進行精準的把握， 在此基礎之上，對于市場進行細致的劃分來確定目標市場，根據各個群體 的實際需求來提供個性化的產品，個性化的服務，通過這樣的方式來較大 限度的滿足消費者個性化的需求。應當充分的利用互聯網絡的交互性，為 消費者提供現場咨詢平臺，給予消費者提供更加專業的咨詢服務，與此同 時，引導消費者主動參與到購買的整個過程當中，給予消費者更加良好的 購物體驗。
2.2制定合理的價格
在開展市場競爭的過程當中，由于市場競爭同質化現象嚴重，價格成 為了企業在市場競爭當中獲取優勢的重要因素。網絡當中的消費者在消費 的過程當中，都會把價格作為首要因素來進行考慮，因此企業制定更加合 理的價格，能夠較大限度的滿足消費者追求物美價廉商品的特征。企業在 制定產品價格的時候，要格外的慎重，可以通過廣泛的市場調查，了解競 爭對手的定價情況，權衡產品的實際競爭力來進行科學的定價。
2.3加強網站建設，提升網站企業形象
對于消費者而言，一個好的網站能夠成功的吸引消費者的眼球，而消 費者進入網站瀏覽，就有一定成交的機會。在這樣的條件之下企業的網站 建設也就顯得尤為重要，加強網站建設，能夠較大限度的滿足顧客的購物 體驗，同時，對于企業形象的提升，也具有十分重要的現實意義。在這樣 的條件之下，企業應當首先做好自己的門面工作，加強自身的形象建設， 用漂亮的排版，美觀的網站來吸引消費者；其次，應當嘗試進一步的優化 整個網站操作界面的體驗，給予消費者更加便捷的購物體驗。在設計的過 程當中，應當充分的考慮到消費者對于商品的實際需求，把消費者關注最 高的產品放在網站首頁來，進一步的吸引消費者的眼球；還需要對于 整個網站進一步的加大宣傳，通過各種宣傳模式來逐步的增加企業網站的 曝光度。
2.4加強與消費者的互動
營銷方式都離不開消費者，消費者是企業開展營銷活動最為核心的 對象，產品的設計，一切服務的設計，都應當以消費者需求作為導向。在 激烈的市場競爭當中，企業如果忽略消費者需求也很難生存下去。因此企 業在開展網絡營銷過程當中，要進一步重視與消費者的互動，企業可以通 過網絡渠道來不斷的探索消費者需求，了解到消費者消費行為的變化，給 予消費者對于產品的表達權，讓消費者的意見得以采納，讓消費者意見融 入到產品的設計環節，這樣一來，消費者就會對于企業的忠誠度更高。除 此之外，還需要加強對于消費者信息需求的及時滿足，以及對消費者的引 導，這就需要企業不斷的提高自身的服務質量。
3.結語
在網絡時代，消費者的購物特征較之以前發生了明顯的變化，在消 費的過程當中，更加重視，方便快捷、追求物美價廉追求自主。針對于這 樣的現實情況，企業在開展市場營銷的過程當中，就需要針對于消費者消 費心理的變化，為消費者提供更加具有個性化的產品和服務，制定更加科 學合理的價格，通過網絡的建設來提升企業形象，利用現代化即時通訊工 具，加強與消費者之間的互動。