引論：我們?yōu)槟砹?3篇工商企業(yè)管理系論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（一）加強(qiáng)管理人員對(duì)信用管理體系的構(gòu)建工商企業(yè)管理人員作為信用管理體系的構(gòu)建者和企業(yè)的主要管理者，其必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用度的重視程度，從而提高企業(yè)信譽(yù)，使企業(yè)能夠在快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于企業(yè)管理來說，風(fēng)險(xiǎn)管理是其核心，但對(duì)于復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)管理來說，由于涉及專業(yè)和眾多因素，因此僅靠一個(gè)部門無法實(shí)現(xiàn)完善管理。并需將企業(yè)業(yè)務(wù)和管理融入到各個(gè)部門之中，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作，建立更加完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。在合作過程中，企業(yè)應(yīng)明確各個(gè)管理部門的職責(zé)，并出臺(tái)相關(guān)準(zhǔn)則和獎(jiǎng)懲制度約束部門行為，提高各個(gè)部門的管理效率，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理效率的提高。同時(shí)，工商管理人員應(yīng)加大風(fēng)險(xiǎn)管理的投入，建立全方位的工商部門職員之間的協(xié)作模式，并且增加企業(yè)信譽(yù)構(gòu)建方面的資金以及人力物力投入，不斷加大企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其能夠服從管理，提升其思想高度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，這是構(gòu)建工商信用管理體系的重要途徑之一，需要企業(yè)管理者與企業(yè)職員之間共同努力。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)信息的更新和準(zhǔn)確性直接影響其效益。風(fēng)險(xiǎn)管理要求管理者具有高超的技能和管理能力，因此，企業(yè)信用管理部門應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立存在，而不是依附或從屬于其他部門，并且部門及部門人員的職的調(diào)查、分析以及執(zhí)行。確保管理體系的合理性，并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的掌控，對(duì)待企業(yè)容易出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的預(yù)防政策，如針對(duì)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)低下問題應(yīng)全面排查企業(yè)人員的誠(chéng)信問題，針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從而使銷售人員與財(cái)務(wù)人員及其他人員之間建立和諧互助的關(guān)系，提高工商管理企業(yè)員工的工作效率。由于工商企業(yè)自身的專業(yè)性和復(fù)雜性，構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門有助于企業(yè)人員建立共同的目標(biāo)。當(dāng)然也要求管理人員不斷的通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高自身的專業(yè)技能，并重視個(gè)人信譽(yù)的重要性。

（三）推行資信管理制度推行資信管理有助于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)信用管理系建立中的關(guān)鍵一步。在這個(gè)過程中，客戶資料的收集是重點(diǎn)，只有企業(yè)了解客戶具體信息，才能以客戶為基礎(chǔ)推行自信管理制度，構(gòu)建完整的客戶資料管理庫(kù)，并不斷開發(fā)新的客戶，對(duì)客戶信用進(jìn)行調(diào)查。也就是說，自信管理制度的推行其主要目的就是獲得即時(shí)的客戶信息，企業(yè)可利用合法手段，通過多種方式對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的真實(shí)信息。通過建立工商企業(yè)的內(nèi)部授信制度，考察合作客戶的賒銷條件。正確了解客戶的信用額度，并以此作為向客戶發(fā)放貸款的依據(jù)，降低工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可對(duì)客戶近期及以往的交易記錄進(jìn)行調(diào)查，建立專門的審查部門對(duì)客戶進(jìn)行追蹤調(diào)查，確保調(diào)查的準(zhǔn)確性。

（四）建立企業(yè)與客戶之間的信用等級(jí)評(píng)價(jià)客戶是企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此對(duì)于工商企業(yè)信用管理體系建立來說，其首要目標(biāo)就是獲得客戶滿意度。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)建立客戶檔案，并對(duì)其檔案進(jìn)行分類管理。認(rèn)真分析客戶的品質(zhì)，信用度以及還款能力等方面內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。一般，企業(yè)與客戶之間的信用等級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)建立在分析客戶需求和整理客戶基本信息基礎(chǔ)上。客戶信用分析可按月或按季度進(jìn)行，對(duì)客戶的信用等級(jí)做出合理的評(píng)價(jià)。

篇2

    湛江師范學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀

    一直以來,由于畢業(yè)生綜合素質(zhì)較高而成為珠三角地區(qū)中外合資企業(yè)搶奪的對(duì)象,應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率都在95%以上。國(guó)際商務(wù)與外事系現(xiàn)有專職教師11人,其中副教授2人,講師2人,所有專職教師都具有碩士研究生學(xué)位,該系師資隊(duì)伍學(xué)歷層次較高,具有較高的學(xué)習(xí)接受能力。國(guó)際商務(wù)與外事系的教師原來大部分是從事英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)工作的,具有扎實(shí)的語(yǔ)言基本功和嫻熟的語(yǔ)言教學(xué)技巧,但大部分教師因欠缺商務(wù)背景(只有兩位教師大學(xué)本科階段是商務(wù)專業(yè)的),又缺少在社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐工作崗位應(yīng)用外語(yǔ)的經(jīng)驗(yàn)。有些商務(wù)專業(yè)課程不得不聘請(qǐng)商學(xué)院老師用中文講授,因此學(xué)生在實(shí)際工作中可能遭遇這種尷尬:基礎(chǔ)英語(yǔ)講得很好,但不能用英語(yǔ)表達(dá)一些專業(yè)商務(wù)術(shù)語(yǔ)或不能用英語(yǔ)去從事某些復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng),不能充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)與英語(yǔ)充分結(jié)合的優(yōu)勢(shì),滿足不了企業(yè)日益發(fā)展的商務(wù)活動(dòng)需要。因此,要培養(yǎng)復(fù)合型的既懂英語(yǔ)又通商務(wù)的高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生,就要求從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師必須既精通英語(yǔ)又熟悉專業(yè)。復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)教師是培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的關(guān)鍵。

    對(duì)湛江師范學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)的思考

    加強(qiáng)校內(nèi)培訓(xùn),提高英語(yǔ)教師的商務(wù)水平湛江師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商務(wù)與外事系應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校商學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易系、經(jīng)濟(jì)系、工商企業(yè)管理系等與商務(wù)相關(guān)院系的交流合作,鼓勵(lì)國(guó)際商務(wù)與外事系的中青年教師在校內(nèi)相關(guān)院系學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)方面的知識(shí),并考取相關(guān)證書,對(duì)取得相關(guān)證書的英語(yǔ)教師實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),能較大程度地刺激中青年教師的學(xué)習(xí)欲望與學(xué)習(xí)成效。同時(shí),鼓勵(lì)有關(guān)商務(wù)專業(yè)教師院系的教師中英語(yǔ)基礎(chǔ)較好的教師到國(guó)際商務(wù)與外事系學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)理論和方法,與之一對(duì)一結(jié)對(duì)的辦法,進(jìn)一步提高其英語(yǔ)語(yǔ)言能力,尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)交際水平。通過這種一對(duì)一結(jié)對(duì)的辦法,相互幫助,可以有效地促進(jìn)英語(yǔ)教師商務(wù)水平的提高和促進(jìn)商務(wù)教師英語(yǔ)水平的提高;促使英語(yǔ)教師用英語(yǔ)講授更多的商務(wù)知識(shí),讓原來使用中文講授商務(wù)專業(yè)課的教師改用英語(yǔ)講課[2]。通過這種加強(qiáng)校內(nèi)培訓(xùn)的方法,能充分利用本校的資源,極大地節(jié)約成本,又能穩(wěn)定現(xiàn)有師資隊(duì)伍。有利于校內(nèi)相似專業(yè)的交叉融合和學(xué)院的發(fā)展,有利于培訓(xùn)適應(yīng)承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。鼓勵(lì)英語(yǔ)教師走出去,以不同的方式加強(qiáng)商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)主張加強(qiáng)校內(nèi)培訓(xùn),并不意味著要閉門造車,學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)教師以各種適合自己的方式進(jìn)修,加強(qiáng)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如,一些具有嫻熟英語(yǔ)語(yǔ)言講授能力但沒有商務(wù)專業(yè)背景的教師,可以選擇參加國(guó)內(nèi)外權(quán)威院校舉辦的商務(wù)英語(yǔ)教師師資培訓(xùn)班,或者制定一些優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)他們攻讀在職或脫產(chǎn)的商務(wù)英語(yǔ)、工商管理等碩士學(xué)位。一些具有商務(wù)專業(yè)背景但欠缺英語(yǔ)語(yǔ)言講授能力的教師則要重點(diǎn)加強(qiáng)語(yǔ)言講授能力的提高,可以組織這類教師多聽名師名家講課,學(xué)習(xí)講課技巧,或舉行講座交流教案設(shè)計(jì)、講課經(jīng)驗(yàn)和方法,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合東部產(chǎn)業(yè)大量轉(zhuǎn)移進(jìn)入湛江后,會(huì)產(chǎn)生對(duì)高級(jí)商貿(mào)人才的極大需求,但是不同的企業(yè)對(duì)商貿(mào)人才的需求是不盡相同的,其商務(wù)活動(dòng)特征也不一樣。與有大量商務(wù)人才需求的大中型企業(yè)建立良好的校企合作關(guān)系,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合建立穩(wěn)定的校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地是實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校雙贏的好辦法。商務(wù)英語(yǔ)教師走進(jìn)企業(yè)參加企業(yè)相關(guān)的科研項(xiàng)目,了解企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)及對(duì)商貿(mào)人才的要求,一方面可以讓英語(yǔ)教師更直接地了解企業(yè)的商貿(mào)流程,加深和鞏固自身的商貿(mào)知識(shí);另一方面能夠針對(duì)性地對(duì)學(xué)生施教,提早讓學(xué)生了解相關(guān)企業(yè)的商貿(mào)流程及工作要求,為學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位迅速適應(yīng)相應(yīng)工作崗位要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也可以聘請(qǐng)一定數(shù)量的國(guó)際貿(mào)易類企業(yè)的成功人士和高素質(zhì)的商務(wù)專業(yè)外籍教師,定期進(jìn)行講座,加深教師、學(xué)生對(duì)商貿(mào)實(shí)際操作的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)相應(yīng)的商務(wù)文化意識(shí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的濃厚興趣[3]。加強(qiáng)教師的科研能力,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)學(xué)校的中心工作是教學(xué),搞好教學(xué)工作的主要力量是教師,教師的教學(xué)能力是影響復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的重要因素。而提高教師教學(xué)能力的重要途徑就是加強(qiáng)教師的科研能力。學(xué)校應(yīng)大力支持教師積極進(jìn)行教改研究,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。通過對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)、創(chuàng)新教育、實(shí)踐教學(xué)、師資建設(shè)、教學(xué)管理等方面的科學(xué)研究,提高教師的教學(xué)水平和研究能力,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí),學(xué)校可以出臺(tái)相關(guān)的配套政策,鼓勵(lì)、支持教師進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和教學(xué)研究,著書立說、撰寫論文,提高教師的教研水平和科研水平。

    師資隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍的建設(shè)必須從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特征出發(fā),并結(jié)合本校師資隊(duì)伍的實(shí)際情況,牢牢抓住市場(chǎng)需求的導(dǎo)向,不斷完善師資建設(shè)規(guī)則,優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),逐步實(shí)現(xiàn)教師一專多能,才能培養(yǎng)出適應(yīng)東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移需要的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。